Benchmarking
Benchmarking
Glossario de logistica
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Glossaries
Definition of benchmarking
Benchmarking - técnica que consiste em acompanhar o que as empresas líderes em seus respectivos segmentos estão utilizando processos/técnicas/métodos e adaptar o modelo para as operações da empresa, utilizando-o como referência/padrão a ser copiado. Trata-se de definir padrões internos de desempenho a partir da observação dos procedimentos adotados pelas empresas de classe mundial. É um processo de medição e comparação sistemática dos processos dos negócios de uma empresa com os líderes naqueles processos em qualquer parte do mundo, para obter informações que ajudarão a empresa a implementar ações para melhorar seu desempenho.
Source: http://www.fesppr.br/~possetti/comercio/glossariodelogistica2009.doc
Web site link: http://www.fesppr.br/~possetti/comercio
Author : PROFESSOR Dr. ALBERTO POSSETTI
Glossario de logistica definition of benchmarking
Glossario de logistica
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